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不搭载老人何德之有

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世界和平

近日,我回渝东北老家探望父母,本想带老父老母到县城的行政中心广场晒太阳,不料出门打出租车却遇到了麻烦。我站在路边,见来一辆出租车就招手,可来了几辆空车,见我身边站有两位老人,都不予以理睬,反而加速开走。我很纳闷,明摆着的生意不做,放在路边的钱不找,这些出租车司机是不是脑壳进水了!一过路的好心人提醒我,象你这样带着老人,恐怕一上午都难得拦下一辆出租车。我不信,坚持继续拦车,不出所料,接二连三地开来几辆出租车,尽管我不停招手,大声呼叫,司机们都视而不见,从我眼前飞快地开过。气恼的我,只得搀扶二老挤公交车去!

事后,我从一好友那里了解到,不知从何时起,县城出租车行业兴起了搭组合车的行风,即一辆出租车不再是最先上车的人包租,如果车内有空位,司机可以沿途搭载乘客,直到坐满为止。这样一来,出租车向某个方向跑一趟,司机就可以多赚几个乘客的车费钱,比如1人5元,沿途上3人,司机跑这一趟就可以得到20元的收入,比原来专客专送多赚3倍的钱。这一赚钱买卖,司机们都热心去做,自然不愿搭载老年人,做这不赚钱的买卖。

自从此行风兴起以来,出租车司机的服务态度就变差了,行风走形了。出租车司机乐意搭载中青年乘客,看到老年人招手搭车,脚踩油门,跑得溜快。这股行风兴起前,老年人出门办事看病,还勉强能够拦到出租车,如今老年人出门办想搭出租车就很难了。因为老年人腿脚不灵便,上下车慢,耽搁时间,出租车司机们觉得跑一趟不划算,所以谁都不愿意拉老年人,看见老年人招手搭车,能躲就躲,能逃就逃。

出租车行业兴起的这股行风,不知是否得到主管部门的允许或默认,如今在老家县城已习以为常,人们也见怪不怪。这里暂且不说它的对与错,也不谈它是否违规违法。我要说的是,这股行风的兴起,有悖于出租车行业的服务宗旨,有损于出租车行业的形象和行风建设,尤其给老年人出行带来不便,遭来怨声一片。

任何事情都得换位思考。谁都有老的时候,谁都有年迈的父母,如今老年人的遭遇,就是你我的明天!10年20年后,当你年老体弱,腿脚不灵了,出门办事想搭出租车,顶风冒雨站在路边招手拦车,来来往往的出租车,没有一辆愿意停下搭载,你作何感想?当你年迈的父母突发疾病,你搀扶着老人在路边焦急地招手拦出租车,连续开过来几辆空车,看见你身边有老人,理都不理你,加油开车跑了,你是何等心情?出租车司机想快跑多拉多赚几个钱,本来是可以理解的,然而见到老年人搭车,就开车加速跑,这对老年人是不敬重,是变向的拒载,既失德又违规,虽然够不法规处罚,但应受到道义谴责!此风当刹,不能任其蔓延。

我国已经迈入老年时代,60岁以上老年人逞逐年增多的趋势。在这一大背景下,举国上下,各行各业都要倡导尊老爱老之风,人人都应该对老年人多一份敬重,多一点关爱。出租车行业是城市里的一道亮丽风景线,出租车司机的一言一行直接代表一个行业的行风,直接影响一个城市的形象。希望出租车行业主管部门别视而不见,放任不管,要认真履职,敢抓敢管,对本行业出现的不良风气,要及时教育引导,加大整风肃纪力度,教育引导广大出租车司机不忘初衷,牢记服务宗旨,一视同仁地为广大乘客服务。同时希望广大出租车司机,不要为多赚钱,偏爱中青年轻乘客,而嫌弃老年人。要多理解多体谅老年人,尽力关照和帮助他们,看见他们招手搭车,能否刹一脚,停下车,笑脸相迎,拉他们一程,别让他们站在路边久等,别让他们有一种被社会抛弃、被人们冷落的落寞感!

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